Em resumo: Antes de fazer o pedido, confira o Cadastro Único e reúna os dados da pessoa solicitante e da família. A solicitação é gratuita e pode ser feita pelos canais oficiais.
1. Confira o Cadastro Único no CRAS
Procure o CRAS ou o posto do Cadastro Único da sua cidade para verificar se a família está cadastrada e se as informações estão corretas e atualizadas.
Informe mudanças na composição da família, endereço, trabalho ou renda. Pergunte também se existe alguma atualização cadastral necessária antes de iniciar o requerimento.
2. Separe as informações e os documentos
Tenha à mão o CPF e os documentos de identificação da pessoa solicitante e dos integrantes da família. Para pedidos relacionados à deficiência, organize relatórios de saúde e exames disponíveis.
Use o checklist de documentos como apoio e confirme no Meu INSS quais itens são exigidos para o seu caso.
3. Faça o requerimento por um canal oficial
Acesse o Meu INSS pelo aplicativo ou pelo site meu.inss.gov.br, entre na conta gov.br e procure pelo serviço de benefício assistencial correspondente ao perfil da pessoa solicitante.
Se precisar de orientação, ligue para a Central 135. Também é possível pedir ajuda no CRAS. Não pague intermediários para protocolar um pedido que pode ser feito gratuitamente nos canais oficiais.
4. Acompanhe o protocolo e responda às solicitações
Consulte o andamento no Meu INSS. Leia as notificações com atenção: o órgão pode marcar avaliação, pedir documentos ou solicitar informações complementares.
Se houver uma decisão desfavorável, leia a justificativa no processo e procure o CRAS, a Defensoria Pública ou orientação jurídica para entender as opções e os prazos aplicáveis.
Importante: O INSS analisa cada caso e pode solicitar informações ou documentos adicionais. O pedido não tem aprovação automática; acompanhe o protocolo e responda às exigências dentro do prazo informado.